Chez AGR Dynamics, nous travaillons d’arrache-pied au développement de nouvelles façons d’aider nos clients à tirer le meilleur parti de leur système AGR. Nous mettons actuellement la dernière main à notre tout dernier projet :  AGR System Monitor.

system monitor

Cet outil fait exactement comme son nom l’indique, il surveille tout le système AGR chez un client spécifique et s’assure que les processus nocturnes se sont déroulés, en plus de montrer aux consultants AGR combien de temps il a fallu pour les exécuter et toute autre information technique appropriée concernant leur configuration spécifique. Cela permet aux consultants d’AGR de réagir plus rapidement en cas de problème, par exemple lors d’un transfert de données nocturne, et nous sommes en mesure de résoudre le problème, parfois même avant que notre client ne s’en rende compte.

Des élèves qui montrent la voie

Le moniteur du système AGR a été créé par trois étudiants de l’Université de Reykjavík, Arnar Ingi Halldórsson, Jóhann Ívar Björnsson et Sveinn Björnsson, comme projet final pour leur licence en informatique. Jóhann a commencé comme stagiaire chez AGR l’été dernier et travaille depuis à temps partiel tout en terminant ses études. Pendant son stage, Jóhann a vu des possibilités d’amélioration et a voulu créer quelque chose qui permettrait à nos consultants de voir immédiatement si quelque chose n’allait pas chez un de nos clients, ce qui nous permettrait d’être proactifs et de les aider plus rapidement.

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Après plus de 900 heures de travail, les trois étudiants avaient créé le moniteur du système AGR, qui comprenait la création d’une base de données, d’un serveur Web, d’un site Web pour afficher l’information, d’une API Dataservice, etc. Depuis la création de ce nouveau système de suivi, les consultants d’AGR en sont très satisfaits. Un grand écran avec l’application a été installé à côté du tableau de bord quotidien du consultant, ce qui permet à tous les consultants de voir facilement l’état de leurs clients et de garder le bonheur de l’utilisateur AGR à l’avant-plan de leurs préoccupations.

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Détails importants pour vous

Les plus grandes questions que vous vous posez probablement en ce moment sont les suivantes : Mes données sont-elles protégées ? Combien cela coûte-t-il ? L’implémentation de cette mesure perturbera-t-elle mes activités commerciales ? Les réponses à ces questions sont en fait très simples. Le moniteur du système AGR est installé sur un site Web interne fermé au sein d’AGR, auquel seuls nos consultants ont accès et qui protège vos informations techniques. Sa mise en œuvre prend moins d’une heure, est absolument gratuite, et sa mise en œuvre ne perturbera en aucune façon vos transferts de données ou vos opérations commerciales (et nous ne mettrons pas en œuvre le système sans l’approbation préalable de nos clients). C’est notre façon d’offrir à nos clients le meilleur service possible.

Si vous possédez actuellement le système AGR dans votre entreprise, mais que vous n’êtes pas connecté au moniteur du système AGR, n’hésitez pas à nous contacter via notre Service Desk (servicedesk@agrdynamics.com) et nous lancerons le processus !